นโยบายความเป็นส่วนตัว 818k – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

818k ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า 818k ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเก็บรักษา ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับทุกบริการของ 818k รวมถึงเว็บไซต์หลัก เกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบการเงิน และการสื่อสารทุกช่องทางระหว่างสมาชิกและทีมงาน การใช้งาน 818k ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1ข้อมูลที่ 818k เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน 818k จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้รับการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และธนาคาร
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (818k ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่ร้องขอ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ หน้าที่เข้าชม เวลาในการใช้งาน และลำดับการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน ผลของเกม และบันทึกรายการการเงินทุกรายการ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 4

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ 818k เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน 818k
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและมีอายุตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัญชีโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินของประเทศไทย
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

818k จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ อย่างเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม 818k อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน
• หน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกที่จะลบบัญชีก่อนการโอนเสร็จสมบูรณ์

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

818k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยคุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การป้องกัน CSRF และการประมวลผลการเงิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 818k เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกทำ Anonymize ก่อนนำมาวิเคราะห์
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยโดยรวมของแพลตฟอร์ม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของ 818k ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

818k ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน โดยมีมาตรการที่สำคัญดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ 818k
• รหัสผ่านทุกรหัสถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing algorithm ทำให้แม้แต่ทีมงาน 818k เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยนอกเหนือจากรหัสผ่าน
• การตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีแบบ Real-time เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• เซิร์ฟเวอร์ของ 818k ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• ทีมงานภายในที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและผ่านการฝึกอบรมด้านการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก 818k คุณมีสิทธิ์อย่างเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 818k ได้ผ่านทาง Live Chat หรืออีเมล support@818k.ws เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

818k จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกรายการการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของไทยกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 818k จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 818k อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 818k ดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ลงนามในข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนการโอน เพื่อให้แม้ข้อมูลถูกดักจับระหว่างทางก็ไม่สามารถอ่านได้

9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

818k ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

• 818k ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากพบว่ามีสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ 818k จะระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก 818k สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

818k ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้และแบนเนอร์บนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวเสมอ
• การใช้งาน 818k ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 818k สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนเว็บไซต์ 818k พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับภายใน 2 นาที
• อีเมล: support@818k.ws สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบ
• ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน 818k จะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน